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La Accountability se refiere a la responsabilidad que tienen los individuos y las organizaciones de rendir cuentas por sus acciones, decisiones y resultados ante las partes interesadas, como empleados, clientes, inversores, comunidad y reguladores.
Las 3 competencias clave para ser *accountable* son:
- Compromiso: Cada miembro de la organización debe adueñarse de las tareas asignadas y sus resultados. Es importante que exista una cultura de reconocimiento de logros.
- Proactividad: Habla del compromiso de cada miembro para “hacer que funcione” dejando atrás roles pasivos.
- Compromiso: Una persona accountable acepta las actividades que puede cumplir de la mejor manera, entrega resultados y pide ayuda cuando sea necesario.
¿Cómo podemos establecerlo?
- No culpes a factores externos, asume la responsabilidad y busca soluciones.
- Deja que los resultados hablen por ti, demuestra con hechos.
- Soluciona rápida y efectivamente, busca y encuentra soluciones, no te victimices.
- Evalúa y mejora, revisa periódicamente los objetivos, los resultados que has conseguido y aprovecha las áreas de oportunidad
- Reconoce las conductas apropiadas cuando alguien está haciéndolo bien
Fuente:
Jobfit